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1、Hi！您好，请尝试充电充30分钟然后长按电源键15秒试试能否强制开机，如无法开机，您可以按电源键和音量加键按住5秒左右，试下能否进入recovery模式，如可以进入推荐您双清下，双清教程如下：关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。

2、如果双清后问题依旧未解决，推荐您到就近授权维修中心检修下，由我们售后人员为您解决问题，点击查看客服中心地址查询和nubia售后服务政策。

3、祝您早日解决问题，谢谢！感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢。

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