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焦点快看:三亚市开展旅游景区服务品质提升和安全生产培训

来源:央广网 发布时间:2023-06-05 20:02:53 分享至:


(资料图片)

6月5日,2023年三亚市旅游景区服务品质提升和安全生产培训开班,来自三亚市17个旅游景区共计240余人参加培训。

培训现场(央广网发 三亚市旅文局供图)

本次培训为期四天,将围绕景区服务标准化建设与管理效能提升、服务礼仪标准化建设、舆情危机与投诉处理、管理理念与管理效能、景区消防安全隐患排查、景区消防安全管理、常见消防设备的检查与使用等方面展开,涉及服务品质、安全生产、舆情处置、旅游标准化等领域。

据介绍,本次培训邀请在旅游领域深耕多年、专业程度高的专家学者,围绕三亚旅游景区实际进行授课,培训内容更具针对性和实用性,将帮助各旅游景区从业人员更加熟练掌握安全生产技能,提高三亚市旅游景区从业人员素质、服务水平,为三亚旅游业高质量发展注入新动能。

三亚市旅文局相关负责人表示,将加强旅游景区安全生产工作,仔细排查企业生产环节的管理漏洞和各类安全隐患,加大整改力度,强化企业内部安全监督检查,同时抓好服务品质,迎接暑期旅游市场到来。

据了解,本次培训是三亚旅文行业安全生产月系列活动之一。接下来,三亚旅文行业还将开展导游讲解、摩托艇驾驶、潜水教练技能、救生技能、游艇驾驶、旅游民宿管家、电瓶车驾驶等领域安全服务技能大赛,提升应急救援能力,筑牢安全防线。

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